卫生健康

盐田区卫生健康局获得2019年第四季度卫生健康行政部门满意度考核第一名

发布时间:2020-03-31来源:深圳新闻网编辑:杨春丽

见圳客户端?深圳新闻网讯(记者 邓雪婷)近日,“深圳市医疗行业服务公众满意度调查监测”结果通报,盐田区卫生健康局以91.92分获得2019年第四季度各区卫生健康行政部门满意度考核评分第1名。这已是盐田区卫生健康局连续两年(2017年和2018年)蝉联第1名后的又一次获得第一名。

盐田区卫生健康局获得2019年第四季度卫生健康行政部门满意度考核第一名

盐田区共有两家区属公立医院,分别是盐田区人民医院(集团)和盐田区妇幼保健院,其中盐田区人民医院是盐田区唯一拥有床位的综合医院。盐田区卫生健康局重点抓好盐田区人民医院患者满意度工作。2019年,盐田区人民医院(集团)在盐田区卫生健康局的领导下,对标三级甲等医院标准,以“质量提升”为主题,狠抓服务内涵建设,优化服务流程,提升患者就医感受。

坚持以患者为中心,强化服务理念

坚持以患者为中心,强化服务理念

盐田区卫生健康局建立健全医院服务各项工作制度,修订、完善《医院综合满意度奖考核管理办法》,落实每月医院集团及下属社康的患者满意度调查及绩效考核。召开全院季度满意度工作总结及经验分享会2次。定期对科室进行满意度督导102次,对每月院内患者满意度和市季度满意度调查分值低的科室、科主任及护士长约谈49人次。

盐田区卫生健康局全力做好服务性投诉的接待和处理,解决患者提出的问题,均取得病人谅解及满意的结果。举办各类培训16次,其中对收费及导诊人员预检分诊培训6次、全院医务人员服务礼仪及沟通技巧培训7次、门诊医护人员应急预案培训1次、门诊导诊人员双向转诊及自助机培训各1次。

盐田区卫生健康局开展提升患者就医体验“金点子”落实活动季评选活动,共收到29个科“金点子”及总结报告,按“金点子”实施后科室第三季度患者满意度提升效果,评选出一、二、三等奖;举办第二届“服务礼仪情景剧”竞赛活动,共收到20个科室竞赛视频,评选出一、二、三、优秀奖,并对获奖科室予以通报表彰和奖励。

网站地图 欧博娱乐888网站 新濠天地注册送79元 云顶博彩项目如何
申博闲和庄玩法 申博138注册开户 申博官方网 太阳城亚洲官网
m5彩票是否合法登入 申博现场游戏 熊猫彩票怎么上不去了登入 永利国际开户
金亚洲时时彩娱乐平台 博彩公司真人娱乐 亚洲必赢56.net网页版 云顶集团娱乐手机版
必赢亚洲mg游戏窍门 博彩的利润 云顶娱乐场手机版 金亚洲时时彩合法的吗
999sbib.com 1115118.COM 726SUN.COM 581tt.com XSB3333.COM
44TGP.COM 99sbmsc.com 222xsb.com 133DC.COM 729XTD.COM
133PT.COM XSB578.COM 8XMS.COM DC291.COM 687jbs.com
XSB2222.COM 999sbib.com 886XTD.COM 588TGP.COM 215SUN.COM