盐田区海山街道基层调解员:守护辖区2万9千人的安全

发布时间:2020-04-30来源:深圳新闻网编辑:杨春丽

见圳客户端?深圳新闻网讯(记者 邓雪婷 通讯员 熊蝶)2019年盐田区司法局新聘任专职调解员17名,与20名基层调解员、407名兼职人民调解员共同打造专兼结合调解队伍,巩固街道、社区人民调解委员组织全覆盖成效。海山街道调解员赵可佳和彭秀漳是盐田区众多调解员的一个缩影,365个日日夜夜,辖区处处都能看见他们的身影,他们甘于付出,用实际行动践行着一名基层调解员的责任与担当,默默守护着辖区居民的安全。 

一间小小的办公室,打开门就是社区接待前台,这块区域便是赵可佳和彭秀漳平日办公的地方。除了调解员的身份,赵可佳还是社区民意室主任,彭秀漳则为社区网格员。他们负责的田东社区约有居民2万9千人,几乎天天都有人前往社区工作站求助,有时他俩需要半夜出动解决纠纷。 

在前台接听居民来电的彭秀漳

实地核查及时辟谣

春节前夕,一场新冠肺炎疫情以可怕的速度蔓延全国,盐田区响应国家、省、市号召,迅速做出防疫部署,对所有小区实行封闭式管理,严格把控在盐、来盐湖北人员的信息和动态。因疫情产生的压抑感萦绕在全国人民心中,不知真假的信息散布网络。

“我的邻居发烧了,他是不是被感染了?”“小区出现湖北牌照的车,他们可能是从武汉回来的。”类似这些内容的电话,彭秀漳每天要接七八十通,过度用嗓导致他现在说话还会咳嗽,“这样的情况谁也没有遇见过,所以居民情绪激动我们也能理解。”

为了保障田东社区居民的生活秩序稳定,疫情防控期间,赵可佳、彭秀漳等社区调解员们耐心安抚每个居民的情绪,同时进行防疫相关法律宣传。他们还要前往小区核实,排查纠纷真实性,及时告知所有居民实情。“盐田区司法局张贴在社区的《疫情防控‘十不得’法律提示书》帮了我们很大的忙,居民看到明确的法条指引,调解也更容易了。” 

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